Legislatíva

Ochrana osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Z tohto dôvodu všetky procesy

spracúvania osobných údajov priebežne analyzujeme a zabezpečujeme ich súlad s

nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane

fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým

sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenia o ochrane osobných údajov) (ďalej len

"Nariadenie"), ktoré je záväzné pre všetky členské štáty Európskej únie, ako aj so zákonom

č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej

len ,,Zákon").

Za účelom splnenia informačnej povinnosti prevádzkovateľa, ktorá zodpovedá právu

dotknutej osoby na informácie, prevádzkovateľ v súlade s ustanovením § 19 zákona a čl. 13

Nariadenia poskytuje dotknutej osobe nasledovné informácie:

1. Aké sú naše identifikačné a kontaktné údaje?

Pre uplatnenie všetkých a akýchkoľvek Vašich práv týkajúcich sa ochrany osobných údajov,

si Vám dovoľujeme poskytnúť naše identifikačné a kontaktné údaje:

Prevádzkovateľ:

Chianni, s.r.o. Výpis z obchodného registra Okresného súdu Trenčín, Oddiel: Sro, vložka

číslo: 30529/R, IČO: 47 756 217, DIČ: 2024091795 so sídlom: Legionárska 684/86, 911 01

Trenčín, Slovenská republika.

(ďalej len ako "prevádzkovateľ)

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

pre poštovú komunikáciu:

 korešpondečná adresa: Chianni, s.r.o., Legionárska 684/86, 911 01 Trenčín,

Slovenská republika

pre elektronickú komunikáciu:

 e-mail: jan.migas13@gmail.com, sonka.knazkova@gmail.com

pre telefonickú komunikáciu:

 telefonický kontakt: +421 917 158429, +421 944 976541

Dozorný orgán:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27,

Tel: 02/ 32 31 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

(ďalej len "dozorný orgán")

2. Zodpovedná osoba

Vzhľadom na skutočnosť, že nám predmetná povinnosť nevyplýva z právnej úpravy,

nemáme určenú žiadnu zodpovednú osobu v oblasti ochrany osobných údajov, pričom

všetky a akékoľvek povinnosti a záväzky si v tejto sfére plníme sami s najvyššou odbornou

starostlivosťou, na ktorú sa môžete spoľahnúť.

3. Aký je účel a právny základ spracúvania osobných údajov?

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby resp. môže dôjsť k spracúvaniu jej

osobných údajov na tieto účely:

 Zmluvné a predzmluvné vzťahy - klienti - vypracovanie dokumentov pre

zrealizovanie realitného obchodu - uzatvorenie Kúpnej zmluvy, Nájomnej zmluvy,

Zmluvy o sprostredkovaní, Dohody o zložení zálohy, vypracovanie Odovzdávacieho

protokolu, Návrhu na vklad, atď. Najmä príprava uzatvorenia príslušnej zmluvy alebo

iného z uvedených dokumentov, evidencia zmluvy a súvisiacich dokumentov vrátane

všetkých ich zmien v internom systéme prevádzkovateľa, plnenie predmetu zmluvy a

kontrola jej plnenia zo strany dotknutej osoby, vybavovanie reklamácií a sťažností,

vymáhanie pohľadávok vzniknutých v súvislosti s neplnením zmluvy.

Právnym základom je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, t.j. plnenie

príslušnej zmluvy.

 Vypracovanie Záznamu o obhliadke - spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby, ktorou je v tomto prípade potencionálny kupujúci, resp. nájomca, za účelom

potvrdenia, že mu bola daná nehnuteľnosť predstavená prostredníctvom našej

spoločnosti.

Právnym základom je ustanovenie č.,6 ods. 1 písm. f) Nariadenia, t. j. oprávnený

záujem prevádzkovateľa. Naším oprávneným záujmom v tomto prípade je riadny a

nerušený výkon našej podnikateľskej činnosti, ktorú by sme nemohli vykonávať v

prípade, ak by ste ohľadom kúpy, resp. nájmu nehnuteľnosti komunikovali s

vlastníkom bez našej účasti napriek tomu, že Vám bola predmetná nehnuteľnosť

predstavená našou spoločnosťou.

 Vybavovanie reklamácií - spracúvanie osobných údajov dotknutej osoby, klienta,

ktorý si uplatňuje reklamáciu

Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia - spracúvanie osobných

údajov je vykonávané pri plnení zákonných povinností

 Evidencia databázy ponuky a dopytu - spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby, ktorou je v tomto prípade potencionálny kupujúci, predávajúci, resp. nájomca

alebo prenajímateľ, za účelom zaradenia tohto klienta do firemnej databázy klientov

hľadajúcich alebo ponúkajúcich nehnuteľnosť na predaj alebo prenájom.

Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia tj. dotknutá osoba vyjadrila

súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov

 Spracovanie údajov z kontaktných formulárov na sociálnych sieťach

a webstránke - patrí sem odpovedanie na správy, žiadosti a dopyty potencionálnych

klientov, ktorí nás kontaktovali prostredníctvom kontaktného online formulára

a vedenie riadnej obchodnej komunikácie.

Právnym základom je súhlas dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov podľa

čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia.

 Vedenie účtovníctva a spracovanie účtovných dokladov - najmä správa a

fakturácia služieb poskytnutých na základe zmlúv, spracúvanie účtovných, daňových

dokladov a faktúr.

Právnym základom je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia, t.j. plnenie

povinností podľa osobitných predpisov, najmä zákona č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v

znení neskorších predpisov, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, zákon

o dani z príjmov č. 593/2003 v znení neskorších predpisov

 Zmluvné a predzmluvné vzťahy - sprostredkovatelia - za účelom uzatvárania

obchodnoprávnych vzťahov s realitnými maklérmi, tipérmi atď.

Právnym základom je článok 6 ods. 1 písmeno b) Nariadenia tj. spracúvanie osobných

údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy a článok 6, ods. 1. písmeno c) Nariadenia tj.

plnenie zákonných povinností: zákon č. 513/1991 Z. z. Obchodný zákonník

 Zverejňovanie fotografií a iných údajov na internete - ide o fotografie a iné údaje

o dotknutých osobách - realitných maklérov na webovej stránke a na iných

komunikačných kanáloch pri prezentačnej a obchodnej činnosti prevádzkovateľa

Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia spracúvanie osobných

údajov je vykonávané na základe súhlasu dotknutej osoby

 Správa archivácie, evidencie pošty a reklamácií - spracúvanie osobných údajov

dotknutej osoby prevádzkovateľom za účelom zabezpečenia správy registratúry -

evidencie a archivácie zmlúv, účtovných, daňových a súvisiacich dokladov v

interných systémoch prevádzkovateľa. Evidencia došlej a odoslanej pošty, evidencia

elektronickej pošty.

Právnym základom je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia, t. j. splnenie našej

zákonnej povinnosti podľa osobitných predpisov, a to najmä podľa zákona o

účtovníctve a zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o zmene a

doplnení niektorých zákonov.

 Riešenie žiadosti dotknutej osoby GDPR – spracúvanie osobných údajov

dotknutej osoby prevádzkovateľom uplatňujúcej práva podľa Nariadenia za účelom

ich vybavenia (žiadosti). Spracúvanie sa týka bežných osobných údajov. Týka sa

dotknutej osoby, ktorá uplatňuje svoje práva podľa Nariadenia.

Právnym základom je plnenie zákonných povinností prevádzkovateľom v súlade

s legislatívou EÚ (Nariadenie 679/2016) a zákonom č. 18/2018 Z. Z. o ochrane

osobných údajov) podľa článku 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia.

 Plnenie zákonných povinností z hľadiska AML - ide napr. o identifikáciu klienta,

b) identifikáciu konečného užívateľa výhod, získanie informácií o účele a plánovanej

povahe obchodu alebo obchodného vzťahu, zistenie, či klient alebo konečný užívateľ

výhod klienta je politicky exponovanou osobou alebo sankcionovanou osobou,

zistenie pôvodu finančných prostriedkov alebo majetku pri obchode alebo

obchodnom vzťahu, zistenie, či klient koná vo vlastnom mene, vykonávanie

priebežného monitorovania obchodného vzťahu.

Právnym základom je ustanovenie čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia, t. j. splnenie našej

zákonnej povinnosti podľa v zmysle § 7, 8 a 10 zákona č. 297/2008 Z.z. o ochrane

pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a financovaním terorizmu

4. Po akú dobu uchovávame Vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutnú dobu v súlade s požiadavkami zákona

č. 395/2002 o archívoch a registratúrach. Osobné údaje, ktorých uchovávanie je nevyhnutné

pre splnenie všetkých našich povinností vyplývajúcich zo zákonného Nariadenia musíme

uchovávať po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom a to bez ohľadu na vami

udelený súhlas. Pri daňových a účtovných dokladoch je spravidla táto doba 10 rokov. Po

uplynutí doby uchovávania osobných údajov zabezpečujeme ich výmaz prípadne

anonymizáciu, a to plne v súlade s Nariadením.

5. Komu sa Vaše osobné údaje poskytujú?

V súvislosti s plnením zmluvy môžu byt' Vaše osobné údaje poskytnuté v nevyhnutnom

rozsahu tretím osobám, napríklad:

 realitným maklérom,

 advokátovi za účelom prípravy alebo posúdenia zmluvnej dokumentácie (napríklad

na prípravu kúpnej zmluvy), prípadne na vykonanie autorizácie zmluvy,

 notárovi za účelom prípravy notárskej zápisnice alebo banke za účelom prípravy

vinkulácie,

 znalcovi za účelom vypracovania znaleckého posudku alebo energetického

certifikátu na nehnuteľnosť,

 finančnému Sprostredkovateľovi za účelom sprostredkovania úveru na nadobudnutie

nehnuteľnosti,

 spolupracujúcej realitnej kancelárii, ak zastupuje druhú zmluvnú stranu v spoločnom

obchodnom prípade,

 príslušnému okresnému úradu (katastrálnemu odboru) pri podaní návrhu na zápis do

katastra nehnuteľností.

 Developerskej spoločnosti na území EÚ, Švačiarskej konfederácie, Dubaj – Spojené

Arabské Emiráty.

Vaše osobné údaje budú poskytované našim spolupracujúcim subjektom iba v rozsahu,

ktorý je nevyhnutne potrebný pre výkon ich práce alebo práv, a ktoré zároveň vo vzťahu k

poskytnutým alebo sprístupneným informáciám budú mať v rozsahu a za podmienok

dojednaných v písomnej zmluve, ktorú s nimi uzatvárame.

6. Odkiaľ získavame osobné údaje:

 priamo od dotknutých osôb pri uzatváraní zmlúv;

 od osôb, ktoré dobrovoľne poskytli spoločnosti svoje osobné údaje a udelili jej súhlas

na ich spracúvanie (e-mailom, osobitným súhlasom, prostredníctvom webovej

stránky, záznamom o vykonanej obhliadke a pod.),

 z verejne dostupných registrov, zoznamov a evidencií.

7. Aké sú dôsledky prípadného odmietnutia dotknutej osoby poskytnúť osobné údaje

prevádzkovateľovi:

 V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa a dotknutá osoba mu odmietne

poskytnúť osobné údaje, môže to viesť k vzniku napríklad škody, ktorej náhradu si

môžeme voči dotknutej osobe uplatňovať (napr. ak by v príčinnej súvislosti

s nesplnením povinnosti bola uložená sankcia). V takom prípade je poskytnutie

osobných údajov dotknutej osoby zákonnou požiadavkou a dotknutá osoba je

povinná ich poskytnúť. V inom prípade môže byť dôsledkom neposkytnutia osobných

údajov dotknutou osobou, ktoré vyžaduje zákon, neuzavretie zmluvného vzťahu

s ňou, pričom v tomto prípade je poskytnutie osobných údajov dobrovoľné.

 V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby uzatvorenie alebo plnenie zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom a dotknutá

osoba mu odmietne poskytnúť osobné údaje, nebude možné vstúpiť do zmluvného

vzťahu s prevádzkovateľom. Poskytnutie osobných údajov dotknutej osoby je

dobrovoľné.

 V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby oprávnený záujem prevádzkovateľa v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f)

Nariadenia dotknutá osoba je toto spracúvanie povinná strpieť, ale má voči nemu

právo podať námietku.

 V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov dotknutej

osoby jej súhlas so spracúvaním osobných údajov a dotknutá osoba ho odmietnete

udeliť prevádzkovateľovi, nebude možné spracúvať Vaše osobné údaje na určený

účel a primerane konať zo strany prevádzkovateľa. Poskytnutie osobných údajov

dotknutej osoby je však dobrovoľné.

V prípade, ak je právnym základom pre spracúvanie osobných údajov súhlas dotknutej

osoby udelený prevádzkovateľovi, môže ho dotknutá osoba kedykoľvek odvolať doručením

oznámenia prevádzkovateľovi na jej kontaktné údaje uvedené vyššie. Obsahom oznámenia

musí byť odvolanie udeleného súhlasu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť

spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Udelený súhlas

môžete odvolať rovnakým spôsobom, akým bol súhlas udelený, t.j. písomne.

8. Prenášame Vaše osobné údaje mimo Európskej únie?

Prevádzkovateľ si Vás dovoľuje informovať, že Vaše údaje sú prenášané mimo Európsku

úniu, do tretích krajín či medzinárodných organizácií.

9. Aké sú Vaše práva v oblasti ochrany osobných údajov?

Ako dotknutej osobe Vám z Nariadenia vyplývajú práva, na ktoré si Vás dovoľujeme touto

cestou upozorniť, a to:

9.1. Právo na prístup k osobným údajom (článok 15 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo na prístup k svojim údajom. Na základe žiadosti dotknutej osoby

vystaví prevádzkovateľ potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje dotknutej osoby,

ktoré sa jej týkajú. Pokiaľ prevádzkovateľ tieto údaje spracúva, vystaví na základe žiadosti

kópiu týchto osobných údajov dotknutej osoby. Pokiaľ osoba požiada o informácie formou

elektronických prostriedkov, budú jej poskytnuté v bežne používanej elektronickej podobe,

a to formou e-mailu, pokiaľ nepožiada o iný spôsob.

9.2. Právo na opravu osobných údajov (čl. 16 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo na opravu osobných údajov, pokiaľ o nej prevádzkovateľ eviduje

nesprávne osobné údaje. Zároveň má dotknutá osoba právo na doplnenie neúplných

osobných údajov.

9.3. Právo na výmaz osobných údajov (právo "byť zabudnutý") (čl. 17 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo na vymazanie osobných údajov, a to bez zbytočného odkladu po

uplatnení tohto práva v prípade:

 osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali alebo inak

spracúvali;

 dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie vykonáva,

 dotknutá osoba namieta voči spracúvaniu osobných údajov (čl. 21 ods. 1

Nariadenia),

 osobné údaje sa spracúvali nezákonne,

 je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti zákona, osobitného predpisu alebo

medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo

 osobné údaje sa získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti

osobe mladšej ako 16 rokov.

Dotknutá osoba nebude mať právo na výmaz osobných údajov za predpokladu, že je ich

spracúvanie potrebné:

 na uplatnenie práva na slobodu prejavu a na informácie;

 na splnenie povinnosti podľa zákona, osobitného predpisu alebo medzinárodnej

zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná, alebo na splnenie úlohy realizovanej

vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi;

 z dôvodov verejného záujmu v oblasti verejného zdravia;

 na účely archivácie vo verejnom záujme alebo štatistické účely, pokiaľ je

pravdepodobné, že právo na výmaz znemožní alebo závažným spôsobom sťaží

dosiahnutie cieľov takéhoto spracúvania;

 na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov.

9.4. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov (čl. 18 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, pokiaľ:

 napadne správnosť osobných údajov námietkou (čl. 21 ods. 1 Nariadenia), a to

počas obdobia umožňujúceho prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov;

 spracúvanie je protizákonné a dotknutá osoba žiada namiesto výmazu osobných

údajov obmedzenie ich použitia;

 prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale potrebuje ich

dotknutá osoba na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov;

 dotknutá osoba namietala voči spracúvaniu osobných údajov na základe

oprávneného nároku prevádzkovateľa, a to až do overenia, či oprávnené dôvody na

strane prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby;

 Pokiaľ dotknutá osoba žiada o obmedzenie spracúvania jej osobných údajov,

prevádzkovateľ nebude s dotknutými údajmi vykonávať žiadne spracovateľské

operácie, okrem uchovávania, bez súhlasu dotknutej osoby.

Dotknutá osoba bude prevádzkovateľom informovaná, pokiaľ bude obmedzenie spracúvania

týchto údajov zrušené.

9.5. Právo na prenosnosť osobných údajov (čl. 20 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo na prenosnosť údajov, čo znamená získanie osobných údajov,

ktoré poskytla prevádzkovateľovi, pričom má právo preniesť tieto údaje ďalšiemu

prevádzkovateľovi v bežne používateľnom a strojovo čitateľnom formáte za predpokladu, že

osobné údaje boli získané na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste zmluvnou

stranou.

9.6. Právo namietať spracúvanie osobných údajov (čl. 21 Nariadenia)

Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať voči spracúvaniu jej osobných údajov na

základe:

 právneho titulu plnenia úloh realizovaných vo verejnom záujme alebo pri výkone

verejnej moci, alebo z právneho titulu oprávneného záujmu prevádzkovateľa,

 spracúvania osobných údajov na účely priameho marketingu,

 spracovania na štatistické účely.

Pokiaľ dotknutá osoba namietne spracúvanie osobných údajov na účely priameho

marketingu podľa bodu 6. písm. b), jej osobné údaje prevádzkovateľ nemôže ďalej

spracúvať.

Prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné

oprávnené záujmy na spracúvanie osobných údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo

záujmami dotknutej osoby, alebo dôvody na uplatnenie právneho nároku.

9.7. Právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania (čl. 22 Nariadenia)

Pri spracúvaní Vašich osobných údajov z našej strany nedochádza k automatizovanému

rozhodovaniu ani profilovaniu.

9.8. Právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov (§ 100 zákona; čl. 77 a 79 Nariadenia)

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore so zákonom a s

Nariadením, máte právo podať Úradu na ochranu osobných údajov, so sídlom Hraničná 12,

820 07 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 36 064 220 (ďalej len Úrad) alebo inému

príslušnému orgánu najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce

alebo v mieste údajného porušenia, návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov.

Návrh na začatie konania (ďalej len "návrh) musí obsahovať:

a. meno, priezvisko, korešpondenčnú adresu a podpis navrhovateľa,

b. označenie toho, proti komu návrh smeruje s uvedením mena, priezviska, trvalého

pobytu alebo názvu, sídla a identifikačného čísla, ak bolo pridelené,

c. predmet návrhu s označením práv, ktoré mali byť pri spracúvaní osobných údajov

porušené,

d. dôkazy na podporu tvrdení uvedených v návrhu,

e. kópiu listiny alebo iný dôkaz preukazujúci uplatnenie práva podľa druhej časti

druhej hlavy tohto Zákona alebo Nariadenia, ak si takéto právo dotknutá osoba

uplatnila, alebo uvedenie dôvodov hodných osobitného zreteľa o neuplatnení

predmetného práva, ak návrh podala dotknutá osoba.

Vzor návrhu na začatie konania pred Úradom je zverejnený na webovom sídle Úradu.

Bez toho, aby bolo dotknuté Vaše právo domáhať sa ochrany svojich práv na základe

návrhu na začatie konania pred Úradom, máte tiež právo domáhať sa svojich práv na vecne

a miestne príslušnom súde Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že v dôsledku

spracúvania Vašich osobných údajov v rozpore s Nariadením došlo k porušeniu Vašich práv

ustanovených v Nariadení.

Tieto informácie o ochrane osobných údajov sú účinné a platné od 08.10.2025